Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendbarkeit und Umfang

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Skillsetspace Inh. Huszka (nachfolgend «Skillsetspace», «uns» oder «wir» genannt) und dem Kunden (nachfolgend «Kunde», «Käufer», «Du» oder «Sie» genannt) für Produkte mit digitalem Inhalt (nachfolgend «Produkte» oder «Vorlagen» genannt), die über unsere Website (nachfolgend «Online-Shop» oder «Webseite» genannt) gekauft werden.

Die Webseite und der Online-Shop werden betrieben von:

Skillsetspace, Inh. Huszka

Bahnstrasse 8

8603 - Schwerzenbach

UID-Nr.: CHE-199.905.086

Telefon: +41 79 939 41 17

E-Mail: info@skillsetspace.com

Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Skillsetspace behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen, und mindestens 18 Jahre alt sind.

Aufgrund einer besseren Lesbarkeit wird in den AGB auf eine geschlechterspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für beide Geschlechter.

2. Digitale Produkte

In unserem Online-Shop werden folgende digitale Produkte angeboten, die verschiedene Dateitypen umfassen können [z.B. xlsx, xlsm, xlsx, docx, docm, dotm, doc, pptx, ppt, pdf etc.]. Digitale Produkte können je nach Beschreibung im Online-Shop entgeltlich oder unentgeltlich erworben werden.

3. Abschluss eines Kaufvertrags

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Skillsetspace behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Podcasts, Videos, Anleitungen, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für Skillsetspace nicht bindend.

Der Kunde kann über unseren Online-Shop die von ihm ausgewählten Produkte verbindlich bestellen. Der Kunde kann die Produkte, die er auswählt, in den «Warenkorb» legen. Dies gilt noch nicht als verbindliche Bestellung. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich zustande gekommen, wenn der Kunde am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellseite auf den Button «Kostenpflichtig bestellen» klickt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen. Wir empfehlen Ihnen, die AGB, die Datenschutzerklärung und der Widerrufsbelehrung für den Zweck der Online-Bestellung und Ihre Dokumentation auszudrucken oder auf Ihrem Computer abzuspeichern.

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die AGB, die Datenschutzerklärung und der Widerrufsbelehrung gelesen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen.

Nachdem Sie eine verbindliche Bestellung abgegeben haben, steht es der Skillsetspace frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber Ihnen oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung werden wir Ihnen bei der Stornierung der Bestellung zurückerstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB, Einzelverträge, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten oder aus einem anderen wichtigen Grund handelt.

Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Diese Annahme erfolgt durch die Bereitstellung des digitalen Produkts zum Download. Eine Bestellbestätigung wird dem Kunden unverzüglich und automatisch per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten Ihrer Bestellung und unsere von Ihnen beim Bestellvorgang akzeptierten Widerrufsbelehrung sowie ein Link zum Download. Der Link zum Download steht in Ihrem E-Mail Postfach für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kaufdatum zur Verfügung. Der Link zum Download kann u.a. auch unter «Meine Bestellungen» im persönlichen Kundenkonto für registrierte Mitglieder geöffnet werden.

Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist strengstens untersagt.

4. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte

Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Informationen dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Unsere digitalen Produkte sind grundsätzlich verfügbar, solange sie im Online-Shop angeboten werden. Wenn Skillsetspace bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass die von Ihnen bestellten digitalen Produkte nicht verfügbar sind, aus welchen Gründen auch immer, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt kein Vertrag über die nicht verfügbaren Produkte zustande.

5. Preise und weitere Kosten

Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) oder in andere Wahrung, soweit anwendbar angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie weitere Abgaben und Gebühren. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschliesslich aller allfälligen Nebenkosten und der für das jeweilige Land zu bezahlenden MwSt., wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt, sofern eingerichtet.

Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden. Gutscheine, Prämienpunkte oder sonstige Rabattcodes können zu diesem Zeitpunkt nicht mehr eingelöst werden.

Skillsetspace behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.

6. Zahlungsbedingungen / Bonitätsprüfung
Die Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.

Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, welche auf der Website bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit sowie landesspezifisch ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität).

Skillsetspace wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt Skillsetspace, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat Skillsetspace Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet Skillsetspace nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.

Wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich Skillsetspace das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei der Zahlung per Rechnung erhält der Kunde die Rechnung mit Einzahlungsschein mit der Übermittlung des Produkts via E-Mail oder sonstige, gemeinsam vereinbarte Dienstleister. Die Zahlung hat unter Verwendung des Einzahlungsscheins innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist Skillsetspace berechtigt, ihre Aufwendungen für jede Mahnung von mindestens CHF 50.– und weitere mit dem Inkasso verbundene Kosten sowie die gesetzlichen Verzugszinsen zu verrechnen. Sollte die Einleitung einer Betreibung notwendig werden, werden wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 200.– erheben.

7. Lieferbedingungen

Sobald das ausgewählte digitale Produkt bezahlt wird, wird dem Kunden dieses zum Download bereitgestellt. Die Lieferung erfolgt per E-Mail mittels eines Download-Links an die im Kundenkonto oder beim Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse. Der E-Mail-Download-Link kann während 30 Tagen ab dem Kaufdatum verwendet werden. Weitere Downloads zum späteren Zeitpunkt sind über den zur Verfügung gestellten Link nicht möglich. Der Skillsetspace steht es frei, den Download-Link auf Anfrage des Kunden im eigenen Ermessen nochmals zur Verfügung zu stellen. Zudem steht der Download-Link unter «Meine Bestellungen» im persönlichen Kundenkonto für registrierte Mitglieder zur Verfügung. Ein Anspruch auf Übermittlung weiterer Download-Links zu dem bereits erworbenen Produkt ist ausgeschlossen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die geeignete Software bereitzuhalten, damit das digitale Produkt ordnungsgemäss und in lesbarer Form geöffnet und beispielweise ausgedruckt werden kann. Als geeignete Software kann folgende - abhängig von der Dateityp - verwendet werden wie z.B. Microsoft Excel, Microsoft Word, Adobe Reader, GoogleSuite etc. Eine Haftung der Skillsetspace für die Bereitstellung einer geeigneten Software durch den Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

8. Einräumung von Nutzungsrechten

Der Kunde kann die Nutzungsrechte an den digitalen Produkten je nach Beschreibung im Online-Shop entgeltlich oder unentgeltlich erwerben und diese auf Endgeräten seiner Wahl z.B. PC, Laptop, Smartphone etc. speichern. Wenn für die Nutzung bestimmte Systemvoraussetzungen benötigt werden, so wird diese durch uns dem Kunden mitgeteilt. Etwaige anfallende Verbindugskosten sind vom Kunden an seinen Dienstanbieter gesondert zu vergüten. Die Einräumung der Nutzungsrechte wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat.

9. Urheberrecht bei heruntergeladenen digitalen Produkten

Die digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop der Skillsetspace nichts anderes ergibt, räumt Skillsetspace dem Kunden an den digitalen Produkten beim Download überlassenen Inhalten das einfache, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht ein, diese zum ausschliesslich persönlichen Gebrauch gemäss Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen.

Dem Kunden wird gestattet, Downloads einmalig herunterzuladen und ausschliesslich für den eigenen persönlichen Gebrauch auf verschiedene lokale Speichergeräte zu speichern, zu kopieren oder auf Datenträger zu brennen. Jede weitergehende Verwendung, die über die eingeräumten Rechte hinausgeht, ist nicht gestattet. So ist es beispielsweise nicht gestattet, den Link zu einem Download oder den Download selbst in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, Dritten zur Verfügung zu stellen oder für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Skillsetspace ist berechtigt, die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Darüber hinaus ist Skillsetspace befugt, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes einzelne Downloads aus dem Kundenkonto des Kunden zu löschen. Dies ist insbesondere der Fall bei Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen. Die Möglichkeit der Löschung ist für Downloads, die bereits auf einem eigenen Speicherort beim Kunden liegen, z.B. seinem PC oder Smartphone, nachdem der Kunde sie heruntergeladen hat, ausgeschlossen.

Zum Schutz einer unbefugten Nutzung kann Skillsetspace Downloads mit digitalen Wasserzeichen individuell markierten, sodass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung möglich ist. Zum Schutz der von Skillsetspace zur Verfügung gestellten Vorlagen können verschiedene weitere Sicherheitsmassnahmen angewendet werden, wie z.B.:

Bestimmte Bereiche und Tabellenblätter können gesperrt und ausgeblendet werden: In den Vorlagen können bestimmte Bereiche oder ganze Tabellenblätter so konfiguriert werden, dass sie für den Nutzer nicht zugänglich sind. Dies gewährleistet, dass nur die relevanten Daten bearbeitet werden können, während andere sensible Bereiche geschützt bleiben.
Passwortschutz: Die Vorlagen können mit einem Passwort versehen werden, um den Zugriff auf die Inhalte einzuschränken.
Schreibschutz: Die Vorlagen können als schreibgeschützt markiert werden, sodass Änderungen nur in bestimmten Bereichen oder durch Eingabe eines speziellen Passworts möglich sind.
Makrosicherheit: Wenn in den Vorlagen Makros enthalten sind, kann die Makrosicherheitseinstellung so angepasst werden, dass nur vertrauenswürdige Makros ausgeführt werden dürfen, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu minimieren.
Arbeitsblatt- und Arbeitsmappenschutz: Excel ermöglicht es, einzelne Arbeitsblätter oder die gesamte Arbeitsmappe mit einem Passwort zu schützen, um unerwünschte Änderungen zu verhindern.

10. Abonnement

Für das Downloaden von bestimmten digitalen Produkten muss der Kunde kein Abonnement lösen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen zur Registrierung.

11. Widerrufs- und Rückgaberecht

11.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Skillsetspace, Inh. Huszka, Bahnstrasse 8, 8603 - Schwerzenbach, Telefonnummer: +41 79 939 41 17, E-Mail-Adresse: info@skillsetspace.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

11.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben. Die Rückzahlung richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und erfolgt immer auf das zugehörige Konto, welches für die Zahlung verwendet wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu dem angegebenen Konto haben, da Skillsetspace diesbezüglich keine Haftung übernimmt.

11.3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufs

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit Beginn der Vertragserfüllung bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, für die die Zahlung eines Preises nicht vorgesehen ist.
bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, für die die Zahlung eines Preises vorgesehen ist, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und Sie von uns eine Bestätigung über Ihre Zustimmung und Kenntnis vom vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) erhalten haben.

12. Mängelrüge/Gewährleistung

Skillsetspace leistet Gewähr, dass die Produkte den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.

Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder sonstige Beschädigungen sind der Skillsetspace innerhalb von zwei Werktagen zu melden.

Wenn Sie den Mangel nicht prüfen oder unverzüglich anzeigen, gilt das Produkt als genehmigt, und Sie sind nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind jedoch Produkte, die durch eigenes Verschulden des Käufers beschädigt wurden, wie z.B. Zellen manipuliert, Tabellenblatt gelöscht und sämtliche Funktionen verloren etc. In einem solchen Fall erlischt sich das Widerrufsrecht automatisch.

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich auf Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung/Nachbesserung unter Ausschluss aller anderen Ansprüche, insbesondere Minderung oder Ersatz von mittelbaren und Folgeschäden. Skillsetspace entscheidet nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Schlagen Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde bei erheblichen Mängeln zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Für die Reklamationsmitteilung oder Servicefragen kontaktieren Sie uns bitte unter «Hilfe-Center» oder unter folgender Adresse mit der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und weiteren hilfreichen Informationen wie z.B. Bilder, Video, Datei etc.:

Skillsetspace, Inh. Huszka, Bahnstrasse 8, 8603 - Schwerzenbach, Telefonnummer: +41 79 939 41 17, E-Mail-Adresse: info@skillsetspace.com.

13. Registrierung für ein Konto

Bei einer Registrierung eines Kundenkontos können Sie digitale Produkte downloaden, Informationen über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versendeten Bestellungen, Favoritenliste und Prämienpunkte einsehen und Ihre Adressdaten und Kontoangaben, allfällige Zahlungsdaten, und einen eventuellen Newsletter verwalten und speichern. Da ihre Daten gespeichert sind, müssen Sie bei einem erneuten Kauf sich nicht erneut registrieren.

Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss und vollständig angegeben werden. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Skillsetspace sichert zu, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter Link.

Die Registrierung ist kostenlos. Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder Einzelvereinbarungen verstossen, zu ermahnen, zu sperren oder den Inhalt zu löschen oder zu ändern.

Skillsetspace ist nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen.

14. Treuepunkte und Gutscheine

14.1. Treuepunkte - Treueprogramm

Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Teilnahme von Kunden am Treueprogramm (nachfolgend «Prämienprogramm» genannt) des Webshops von Skillsetspace.

Im Rahmen unseres Prämienprogramms können registrierte Benutzer Treuepunkte (nachfolgend «Prämienpunkte» genannt) sammeln. Prämienpunkte können durch den Einkauf von Waren über die Plattform des Webshops oder durch weitere kaufunabhängige Prämienprogramm-Aktionen erworben werden. Die gesammelten Treuepunkte können als prozentueller oder anteiliger Rabatt oder zur vollständigen Begleichung des Kaufbetrags benutzt werden.

Eine kaufunabhängige Prämien-Punktsammlung wird einmalig in Höhe von 5 Prämienpunkten dem Kunden gutgeschrieben, wenn er sich erstmalig registriert. Eine kaufabhängige Punktesammlung erfolgt durch den Einkauf von Waren, bei dem dem Kunden pro ausgegebenem Schweizer Franken 1 Treuepunkt gutgeschrieben wird. Prämienpunkte werden nicht aufgerundet oder abgerundet. Der registrierte Benutzer kann die Höhe seines Prämienpunkte-Guthabens jederzeit in seinem Benutzerkonto unter «Meine Prämienpunkte» einsehen. Kündigt der Kunde seiner Konto, werden die Prämienpunkte automatisch gelöscht.

Bei ausreichender Anzahl von Prämienpunkten in seinem Kundenkonto kann der Kunde diese je nach Prämienprogramm bei seinem nächsten Einkauf über den Webshop als Rabatte einlösen. Die Einlösung von Prämienpunkten ist nur möglich, wenn der Kunde während des Bestellprozesses in sein Benutzerkonto eingeloggt ist, in dem auch seine Prämienpunkte vermerkt sind. Gesammelte Treuepunkte können nicht nachträglich auf den Kaufbetrag angewendet werden, wenn der Kunde mit einem anderen Kundenkonto oder als Gast bestellt.

Der Kunde hat unter keinen Umständen einen Anspruch auf Auszahlung der Prämienpunkte. Prämienpunkte können ausschliesslich im Webshop während des Bestellprozesses eingelöst werden. Skillsetspace behält sich das Recht vor, das Prämienprogramm zu ändern, anzupassen oder zu löschen. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Allfällige Änderungen der Teilnahmebedingungen können auf der Webseite unter dem Menüpunkt «Treueprogramm» jederzeit eingesehen werden. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Onlineshop in Ergänzung zu diesen Treueprogrammbedingungen.

14.2. Gutscheine

Der Gutschein kann während der auf der Webseite unter www.skillsetspace.com angegebenen Aktionsdauer eingelöst werden. Sofern nicht anders angegeben, ist der Gutschein für alle Produkte aus unserem Sortiment gültig. Wir behalten uns das Recht vor, die Dauer und Gültigkeit des Gutscheins auf bestimmte Produkte oder Produktkategorien zu beschränken, ohne die AGB entsprechend anzupassen. In einem solchen Fall sind die Informationen auf der Webseite massgeblich, und eine separate Mitteilung an Kunden ist nicht erforderlich.

Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet. Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

Der Gutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers haben.

Wenn der Kunde die mit dem Gutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt, wird der Gutscheinbetrag nicht erstattet. Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Onlineshop in Ergänzung zu diesen Gutscheinbedingungen.

15. Reklamationen und Beschwerden

Wir legen grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen, und werden uns nach Erhalt der Unterlagen oder Ihrer Eingabe oder Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Reklamationen oder Beschwerden haben, helfen Sie uns bitte, indem Sie uns das genaue Problem oder die Fehlerzeichen mitteilen und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellen oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben. Wir sind bestrebt, Ihnen innerhalb von zehn Werktagen zu antworten.

16. Haftung

Skillsetspace übernimmt die Haftung für Verletzungen ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen. Jegliche andere Haftung von Skillsetspace, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Skillsetspace, ihre Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, werden hiermit ausgeschlossen. Insbesondere haftet Skillsetspace nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, unerwartete Geschäftsereignisse oder sonstige Personen-, Sach-, Ergebnis- und reine Vermögensschäden des Kunden. Die im Online-Shop angebotenen Vorlagen jeglicher Art dienen lediglich als mögliche Ansätze und können je nach individueller Situation, Betriebsart, Person und Anforderung variieren. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Vorlagen keine Zusicherung oder Garantie gegenüber dem Kunden darstellen. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor: bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroristenanschläge, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürmen, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemien, anderen Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken oder die Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraftfahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.

Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs kommen, das die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.

17. Sicherheitsvorkehrungen

Skillsetspace verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen, sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten im eigenen Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

Skillsetspace haftet nicht für unsachgemässes Vorgehen oder einer Missachtung der Risiken durch den Kunden oder Dritter, eine übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen erfolgen.

18. Datenschutz

Skillsetspace erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter Link, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.

19. Urheberrecht

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von der Skillsetspace oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Wir und der entsprechende Rechteinhaber behalten uns ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.

Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz der Skillsetspace oder am Wohnsitz des Kunden.

Für juristischen Personen gilt ausschliesslich der Sitz der Skillsetspace als Gerichtsstand.

Diese Bestimmungen gelten nur, soweit es keine zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staats gibt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, welche diesen AGB vorgehen.

Muster Widerrufsformular für digitale Produkte

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie

es zurück an:

Skillsetspace, Inh. Huszka

Bahnstrasse 8, 8603 - Schwerzenbach, E-Mail-Adresse: info@skillsetspace.com

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden digitalen Produkte:

________________________________________________________________________________________

Bestellt am: Erhalten am:

_______________________________ __________________________________

Name des/der Verbraucher(s)*:

Adresse des/der Verbraucher(s)*:

Ort und Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s)*:

(*) Unzutreffendes streichen

AGB Stand 31.07.2023